定义

情感倾向指的是：回答在点名一个品牌时对它有多正面——毫无保留地推荐、带着保留地提及，还是把它列为应当避开的选项。它与「是否被点名」是两回事。

为什么重要

提及率上升但语气转负，是一个在恶化的处境，而可见度看板会把它报告成进展。

如何衡量

根据完整回答判断，而不是一小段摘录；回答中性或判断不确定时留空，而不是硬塞一个标签。