品类 12
分析回答 1188 / 1200
被点名提供方 1558
引用 11763 331 个域名
发现
数据说明的五件事
- 12 个品类里有 3 个已经有「默认答案」：项目管理软件（monday.com，38%）；护肤品牌（La Roche-Posay，35%）；电动自行车（Aventon，28%）。全是商品品类。本地服务品类里，被点名最多的提供方最多也只出现在 13% 的回答里。
- 1188 条回答里，至少点名一个具体提供方的比例按品类从 38% 到 64% 不等。其余只给建议或引向目录站 —— 谁都没点名的回答，就是还没人填上的空位。
- 有 6 个品类里至少 20% 的回答把买家引向目录或点评站（家具品牌 28%、酒店 32%、餐厅 31%、牙科诊所 29%、宠物用品 23%、律师事务所 21%）。在这些品类，目录档案是被点名的前提，不是替代。
- 模型之间差异很大：Gemini 平均每条回答点名 3.5 个提供方，Perplexity 只有 2.1 个。Perplexity 有 100% 的回答带引用，Claude 只有 85%。跨模型平均的声量份额会把这层差异抹掉。
- 11763 条引用里，15% 指向被点名提供方的官网，4% 指向社区（Reddit、Quora…），4% 指向目录与点评站。reddit.com 在 12 个品类中的 12 个里被引用。
集中度
哪些品类已经有了默认答案
「头名占比」是完成回答中点名最多提供方的占比；「前三」再加上后两名。按头名占比排序。
| 品类 | 类型 | 被点名最多 | 头名占比 | 前三 | 提供方数 | 点名 ≥1 | 引向目录站 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 项目管理软件 | 商品 | monday.com | 38% | 101% | 103 | 64% | 0% |
| 护肤品牌 | 商品 | La Roche-Posay | 35% | 81% | 88 | 56% | 1% |
| 电动自行车 | 商品 | Aventon | 28% | 62% | 65 | 51% | 6% |
| 家具品牌 | 商品 | IKEA | 22% | 50% | 143 | 53% | 28% |
| 房产经纪 | 本地 · Denver, Colorado | Compass | 13% | 24% | 127 | 50% | 17% |
| 暖通与水管服务 | 本地 · Phoenix, Arizona | Parker & Sons | 12% | 28% | 131 | 49% | 9% |
| 健身房与工作室 | 本地 · San Diego, California | Planet Fitness | 11% | 26% | 126 | 51% | 18% |
| 酒店 | 本地 · Miami, Florida | Four Seasons Hotel at The Surf Club | 10% | 29% | 129 | 54% | 32% |
| 餐厅 | 本地 · Seattle, Washington | The Pink Door | 8% | 21% | 230 | 56% | 31% |
| 牙科诊所 | 本地 · Austin, Texas | KoLa Dentistry | 8% | 21% | 114 | 38% | 29% |
| 宠物用品 | 商品 | PetSafe | 8% | 22% | 119 | 56% | 23% |
| 律师事务所 | 本地 · Chicago, Illinois | Regas & Dallas P.C | 7% | 17% | 183 | 49% | 21% |
分模型
每个助手怎么回答一道购买问题
在该模型有完成回答的所有品类上平均。「排序列表」是把点名对象排了序的回答占比。
| 模型 | 回答 | 点名 ≥1 | 每条点名数 | 带引用 | 每条引用数 | 排序列表 | 引向目录站 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | 240 | 48% | 2.80 | 97% | 8.58 | 8% | 19% |
| Perplexity | 240 | 39% | 2.13 | 100% | 18.88 | 24% | 12% |
| Gemini | 228 | 73% | 3.50 | 100% | 5.90 | 27% | 13% |
| Claude | 240 | 48% | 2.41 | 85% | 5.77 | 25% | 16% |
| Grok | 240 | 55% | 2.73 | 100% | 10.18 | 18% | 30% |
来源
各品类的回答来自哪里
按来源类型的引用占比。只统计回答正文里真实标注的来源。
| 品类 | 引用 | 被点名提供方的官网 | 目录与点评站 | 社区（Reddit、Quora…） | 研究机构、政府与高校 | 媒体 | 视频 | 其他站点 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 项目管理软件 | 1002 | 29% | 2% | 2% | 0% | 1% | 0% | 66% |
| 护肤品牌 | 1038 | 4% | 3% | 3% | 1% | 7% | 0% | 83% |
| 电动自行车 | 993 | 19% | 1% | 7% | 1% | 3% | 2% | 68% |
| 家具品牌 | 1046 | 15% | 3% | 6% | 0% | 4% | 0% | 72% |
| 房产经纪 | 913 | 27% | 4% | 3% | 6% | 0% | 0% | 60% |
| 暖通与水管服务 | 976 | 18% | 4% | 4% | 2% | 0% | 0% | 72% |
| 健身房与工作室 | 957 | 18% | 7% | 8% | 2% | 1% | 1% | 63% |
| 酒店 | 935 | 3% | 10% | 3% | 1% | 2% | 1% | 79% |
| 餐厅 | 933 | 4% | 5% | 8% | 4% | 3% | 0% | 76% |
| 牙科诊所 | 943 | 22% | 4% | 5% | 5% | 1% | 0% | 62% |
| 宠物用品 | 1022 | 9% | 3% | 2% | 4% | 4% | 0% | 78% |
| 律师事务所 | 1005 | 19% | 4% | 2% | 5% | 0% | 0% | 70% |
| 全部 | 11763 | 15% | 4% | 4% | 3% | 2% | 0% | 71% |
跨品类被引最多的域名
| 域名 | 类型 | 品类数 | 引用 |
|---|---|---|---|
| reddit.com | 社区（Reddit、Quora…） | 12 | 504 |
| alibaba.com | 其他站点 | 3 | 73 |
| linkedin.com | 其他站点 | 3 | 53 |
| pmc.ncbi.nlm.nih.gov | 研究机构、政府与高校 | 3 | 28 |
| nytimes.com | 媒体 | 3 | 28 |
| forbes.com | 媒体 | 3 | 25 |
| tripadvisor.com | 目录与点评站 | 2 | 75 |
| youtube.com | 视频 | 2 | 31 |
| yelp.com | 目录与点评站 | 2 | 25 |
| zillow.com | 目录与点评站 | 2 | 22 |
| businessinsider.com | 媒体 | 2 | 17 |
| medium.com | 其他站点 | 2 | 15 |
| nypost.com | 其他站点 | 2 | 15 |
| resources.rework.com | 其他站点 | 2 | 13 |
| ones.com | 其他站点 | 1 | 46 |
FAQ
团队开始前常问的问题
AI 在哪些品类里已经有了默认推荐？
一个提供方出现在至少四分之一回答里的品类：项目管理软件 —— monday.com（38%）；护肤品牌 —— La Roche-Posay（35%）；电动自行车 —— Aventon（28%）。
哪个 AI 模型点名的品牌最多？
Gemini 有 73% 的回答至少点名一个提供方，在 12 个品类上平均每条点名 3.5 个。
数据从哪来，能核对吗？
每个品类都有自己的页面，含完整问题清单、逐模型计数与被引域名，提供方数据表可下载 CSV。1188 条回答采集于 2026-09-07 至 2026-09-07，用的是产品衡量客户站点的同一套引擎。
品牌怎么用这份报告？
找到你的品类，看哪些问题没有任何点名（那是空位），看回答引用的是哪类来源，然后用同一批问题测你自己的品牌。集中的品类要在被引来源上做替换内容；开放的品类，谁先成为稳定答案谁赢。
方法
数据是怎么来的
- 市场：美国。12 个品类，其中 7 个是本地服务，各配一个样本城市（不给地点，助手不会点名本地提供方）。
- 每个品类 20 道不含品牌名的买家问题，覆盖调研、比较、评估、购买、信任五种意图；每道题在开启联网检索的情况下分别问 ChatGPT、Perplexity、Gemini、Claude、Grok 一次，采集于 2026-09-07。
- 1200 条回答中完成 1188 条；失败的从所有比例中剔除，不当作 0。提供方由独立解析步骤从完整回答里抽出；目录站、市场平台、点评站、保险商与设备商一律不算提供方。
- 引用只统计回答正文里能映射到真实 URL 的标注，不算检索候选池。被点名提供方的官网通过名字与域名匹配识别。
- AI 回答会随时间变化，这是带日期的快照，不是排名。产品里衡量客户站点用的是同一套引擎。
- 下载完整的提供方数据表（CSV） · 给你自己的品牌跑一次快照